Algemene Voorwaarden – De Hogedrukbrigade
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van De Hogedrukbrigade, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KVK-NUMMER], hierna te noemen: opdrachtnemer.
Artikel 1 – Definities
Opdrachtnemer: De Hogedrukbrigade.
Opdrachtgever: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer.
Werkzaamheden: Alle door opdrachtnemer uitgevoerde hogedrukreinigings- en reinigingswerkzaamheden.
Overeenkomst: Iedere afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer betreffende het uitvoeren van werkzaamheden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van opdrachtnemer.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming overeenkomst
Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand na mondelinge, schriftelijke of digitale aanvaarding van de offerte door opdrachtgever.
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgave van reden te weigeren.
Artikel 4 – Uitvoering van de werkzaamheden
Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
De werkzaamheden worden uitgevoerd met water (koud of warm). Chemische reinigingsmiddelen worden niet gebruikt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor:
vrije en veilige toegang tot de werkplek;
een deugdelijke water- en stroomvoorziening indien nodig;
het verwijderen of beschermen van kwetsbare, losse of waardevolle objecten.
Eventuele schade als gevolg van achterstallig onderhoud, poreuze materialen, loszittende voegen, verouderde oppervlakken of reeds bestaande gebreken valt buiten de aansprakelijkheid van opdrachtnemer.
Artikel 5 – Resultaat en verwachtingen
De werkzaamheden betreffen een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
Volledige verwijdering van alle vervuiling, verkleuringen, aanslag of slijtage kan niet worden gegarandeerd.
Kleurverschillen, zichtbare slijtage of structurele schade die na reiniging zichtbaar wordt, vormen geen grond voor aansprakelijkheid.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden:
direct na uitvoering van de werkzaamheden, of
binnen de overeengekomen betalingstermijn.
Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
In dat geval is opdrachtnemer gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 7 – Annulering en verplaatsing
Annulering door opdrachtgever:
meer dan 24 uur vóór de afspraak: kosteloos;
binnen 24 uur vóór de afspraak: opdrachtnemer is gerechtigd gemaakte kosten en gereserveerde tijd in rekening te brengen.
Bij weersomstandigheden of andere omstandigheden die een veilige of kwalitatieve uitvoering verhinderen, mag opdrachtnemer de werkzaamheden verplaatsen.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van opdrachtnemer wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:
indirecte schade of gevolgschade;
schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever;
schade aan oppervlakken die niet geschikt zijn voor hogedrukreiniging.
Artikel 9 – Klachten
Klachten dienen binnen 48 uur na uitvoering schriftelijk of digitaal te worden gemeld.
Na deze termijn wordt het werk geacht correct te zijn uitgevoerd.
Opdrachtnemer krijgt bij een gegronde klacht de gelegenheid om herstelwerkzaamheden uit te voeren.
Artikel 10 – Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten de invloed van opdrachtnemer, waaronder extreme weersomstandigheden, storingen, ziekte of overheidsmaatregelen.
In geval van overmacht is opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding.
Artikel 11 – Privacy
Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wet- en regelgeving (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst en administratieve doeleinden.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.